Les présentes conditions indiquent notamment les informations suivantes:

 

Les moyens de reproduction et d'archivage des présentes conditions
Les mentions légales du site LB Discus
Les conditions générales d'utilisation du site LB Discus
Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne
Les moyens techniques d'identification et de correction des erreurs commises lors de la saisie des données
Les langues proposées
Les modalités d'archivage et d'accès au contrat
Le moyen de consulter les règles professionnelles et commerciales auxquelles le vendeur entend se soumettre
Les garanties légales et contractuelles
Les délais, frais et modalités de livraison
Le suivi de la livraison et les coûts des techniques de communication à distance
Le prix
Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation

Dernière mise à jour le 24/05/2023

LB Discus est un service de LB Discus

Siège social : LB Discus - 3 rue du Clos des Gains, Langourla. 22330 Le Mené
RCS : RCS 903022630 
Tél: Tél. : 06 79 73 29 35
Courriel: contact@lb-discus.fr

 

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par Internet de LB Discus.

 

Les présentes conditions s'adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique. Ces conditions s'appliquent à l'ensemble des commandes que vous passerez sur ce site.

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Sur ce site, nous vous présentons l'ensemble des caractéristiques essentielles des biens. Nous serons attentifs aux remarques que vous nous transmettrez ( cliquez ici pour accéder à la rubrique ''nous contacter'' )

 

Les présentes conditions générales sont présentées en langue française.

 

- Obligation de détention de certificat de capacité, autorisation d'ouverture d'etablissement pour la vente et le transit d'animaux d'espèces non domestiques.

 

1 Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

 

Sur Internet : LB Discus

 

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur ''ajouter ce produit au panier''. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur ''valider ma commande''.

 

Vous pouvez également commander :

 

Par téléphone au Tél. : 06 79 73 29 35

Lorsque vous cliquez sur ''valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l'ensemble des produits et options sélectionnés.
Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones...)

Si vous n'avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».
Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur ''payer ma commande''.
Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir ''paiement''), un accusé de réception s'affiche. Il confirme l'enregistrement de votre commande et vous informe qu'un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.

 

 

 

Vous disposez à tout moment de la faculté d'identifier et de corriger vos erreurs commisses lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d'une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter (cliquez ici pour accéder à la rubrique ''nous contacter'' )

 

2. Les modalités d'archivage et d'accès au contrat

Nous réaliserons un archivage des contrats, bons de commandes et factures sur un support fiable et durable.

Vous disposez d'un droit de communication à ces documents pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 120 €.

 

 

LB Discus met tout en oeuvre pour garantir le parfait état sanitaire des discus envoyés à ses clients ainsi qu'un emballage soigné et conforme au transport de poissons vivants, malgré toutes les précautions prises si un discus venait à mourir lors du transport une photo/vidéo du poissons dans son emballage d'origine sera demandé pour effectuer un remboursement ou renvoyer un discus équivalent.

 

Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.

 

4.3 Frais de livraison

.Le montant des frais d'emballage et d'expédition est de 69 Euros pour les commandes de discus en France Métropolitaine. Le prix comprend une caisse isotherme, les sacs spécifiques au conditionnement des poissons sous oxygène, une couverture de survie, des chaufferettes si les températures extérieure l'éxige ainsi que le coût du transporteur.

Les frais d'emballage et expédition sont offert à partir d'un montant d'achat de 600 Euros.

 

Vous pouvez nous contacter par téléphone pour toute question relative à votre livraison ( cliquez ici pour accéder à la rubrique ''nous contacter'' )

 

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables). Ils comprennent notamment les frais de traitement de votre commande.

Si vous demandez une livraison hors du territoire français, votre commande pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu'elle arrivera à destination.
Le paiement de ces droits et de ces taxes relèvent de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Vous devez également vérifier les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous nous commander dans le pays de destination.

 

 

Les commandes ne seront validées qu'après validation du paiement.

 

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur LB Discus

- Soit par cartes bancaires

- Soit par virement bancaire

- Soit par Paypal

Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisés de notre partenaire Paypal. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site.

 

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.

6.2 Sécurité

Les paiements via notre site font l'objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par Paypal qui nous retourne un numéro d´autorisation.

 

Si vous souhaitez nous contacter, notre service clientèle est à votre disposition :

Pour une information sur nos offres ou pour passer une commande : Par téléphone au Tél. : 06 79 73 29 35

 

Formulaire : Service clientèle

 

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l'exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier LB Discus - 3 rue du Clos des Gains, Langourla. 22330 Le Mené, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.